1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z serwisu LÚCIDO dostępnego pod adresem www.lucido.com.pl
1.2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Magdalena Knyba prowadząca działalność nierejestrowaną zgodnie z ustawą z dnia 6 marca 2018 roku – Prawo Przedsiębiorców z siedzibą w Bydgoszczy przy ulicy Taczaka 2/38.
2. Zakres i cel zbierania danych
2.1. Dane osobowe użytkowników są zbierane i przetwarzane przez administratora w celu realizacji umów sprzedaży, prowadzenia konta użytkownika, obsługi zamówień, rozpatrywania reklamacji, oraz do celów marketingowych.
2.2. Administrator przetwarza następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko,
- Adres zamieszkania/dostawy,
- Adres e-mail,
- Numer telefonu,
- Informacje o zamówieniach,
- Dane dotyczące płatności (w zakresie niezbędnym do realizacji płatności).
3. Podstawa prawna przetwarzania danych
3.1. Dane osobowe klienta przetwarzane są w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:
- zawarcie i wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- realizacja obowiązków podatkowo-księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- obrona, dochodzenia lub ustalenie roszczeń związanych z umową, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- identyfikacja klienta powracającego, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- obsługa zapytań kierowanych przez klientów nieprowadzących jeszcze do zawarcia umowy, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Przekazywanie danych
4.1. Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym, które wspierają administratora w realizacji zamówień, obsłudze płatności oraz działalności marketingowej, takim jak firmy kurierskie, dostawcy usług płatniczych, agencje marketingowe.
4.2. Dane osobowe użytkowników nie są przekazywane do państw trzecich, chyba że jest to konieczne do realizacji umowy i za zgodą Użytkownika.
4.3. Dane osobowe użytkowników są przechowywane w bazie sprzedawcy przez cały czas prowadzenia działalności gospodarczej w celu zapewnienia sobie możliwości identyfikacji klienta powracającego, czemu jednak klient może się sprzeciwić, domagając się usunięcia swoich danych z bazy sprzedawcy.
5. Prawa Użytkownika
5.1. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, usuwania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania danych, a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
5.2. W celu realizacji powyższych praw, użytkownik może skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: shop@lucido.com.pl
5.3. Podanie danych osobowych przez klienta jest dobrowolne, ale niezbędne by skontaktować się ze sprzedawcą, założyć konto użytkownika oraz zawrzeć umowę.
6. Pliki cookies
6.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia użytkownikom jak najlepszego doświadczenia w korzystaniu z serwisu, analizy ruchu na stronie oraz w celach reklamowych.
6.2. Użytkownik ma możliwość samodzielnego zarządzania ustawieniami cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej.
6.3. Administrator używa ciasteczek w różnych celach: by strony i aplikacje działały szybciej i by były łatwiejsze w użyciu, aby lepiej dopasować treści i reklamy do twoich oczekiwań i zainteresowań oraz do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają w poprawianiu funkcjonalności i zawartości stron i aplikacji. Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.
7. Zabezpieczenie danych
7.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych Użytkowników przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą czy uszkodzeniem.
8. Zmiany w Polityce Prywatności
8.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Zmiany zostaną opublikowane na stronie sklepu i wejdą w życie z dniem publikacji.
8.2. Użytkownicy zostaną poinformowani o wszelkich istotnych zmianach w Polityce Prywatności drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail.
9. Kontakt
9.1. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: shop@lucido.com.pl